DEVOLUCIONES Y GARANTIAS
DEVOLUCIONES
Si deseas realizar un cambio por talla o gusto, debes solicitarlo dentro de los 5 días posteriores a la entrega del producto. Para que el cambio sea aceptado, el artículo debe devolverse en las mismas condiciones de venta: sin uso, con etiquetas originales, en su empaque original y en perfecto estado.
No aceptamos cambios ni devoluciones de productos usados o en mal estado.
El reembolso del dinero se realizará únicamente después de verificar que el producto ha sido recibido en condiciones óptimas.
Los cambios por talla se efectuarán solo si hay disponibilidad de inventario al momento de la solicitud.
Adicionalmente, ofrecemos un plazo de hasta 90 días para devoluciones por garantía, en casos justificados como:
- Descosidos
- Despegues
- Faltantes de material
Para realizar la devolución contactarse al WhatsApp: 3148888003 o al correo: trottaservicioalcliente@gmail.com