Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

GENERALIDADES

Trotta Inc gestiona este sitio web. A lo largo del sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Trotta Inc. Ofrecemos esta página web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar el sitio o realizar una compra, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio, incluidos los adicionales disponibles por hipervínculo. Estos términos aplican a todos los usuarios del sitio.

Si no está de acuerdo con estos Términos, no podrá acceder ni utilizar el sitio o los servicios ofrecidos.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., quien nos proporciona la plataforma de comercio electrónico.

1. TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

Al usar nuestro sitio, usted declara ser mayor de edad en su jurisdicción o contar con el consentimiento necesario para permitir el uso a menores bajo su supervisión.

Está prohibido usar nuestros productos con fines ilegales, así como violar leyes locales, incluidos derechos de autor. Está prohibido enviar virus o códigos dañinos.

El incumplimiento de estos términos resultará en la cancelación inmediata de sus servicios.

2. CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona en cualquier momento y por cualquier motivo.

El contenido (excepto información de tarjetas) puede transmitirse sin cifrado. Las tarjetas de crédito siempre se cifran durante la transmisión.

No puede reproducir, vender o explotar el servicio sin nuestro consentimiento por escrito.

3. EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN

No garantizamos que la información del sitio sea precisa o actualizada. Usted asume el riesgo al confiar en ella.

El contenido puede ser modificado en cualquier momento, sin obligación de mantenerlo actualizado.

4. MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el servicio sin aviso previo y sin responsabilidad alguna.

5. PRODUCTOS O SERVICIOS

Algunos productos pueden estar disponibles solo en línea y en cantidades limitadas. Las devoluciones se rigen por nuestra Política de reembolso.

Hacemos todo lo posible para mostrar con precisión los colores, pero no garantizamos su visualización exacta en cada dispositivo.

Nos reservamos el derecho de:

  • Limitar ventas por persona, región o jurisdicción.

  • Cambiar precios y descripciones en cualquier momento.

  • Discontinuar productos sin previo aviso.

No garantizamos que los productos cumplan con sus expectativas.

6. FACTURACIÓN Y CUENTA

Podemos limitar o cancelar pedidos a nuestra discreción. Esto puede incluir pedidos con la misma cuenta, dirección o tarjeta.

Debe mantener actualizada la información de su cuenta, incluyendo correo electrónico, dirección, y datos de pago.

7. HERRAMIENTAS DE TERCEROS

Podemos ofrecer acceso a herramientas externas sin control ni responsabilidad sobre su funcionamiento. El uso de estas herramientas es bajo su propio riesgo.

8. ENLACES DE TERCEROS

Algunos enlaces pueden llevarlo a sitios externos. No nos responsabilizamos por contenido, servicios o daños relacionados con terceros.

Revise sus políticas antes de realizar cualquier transacción.

9. COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO

Si nos envía sugerencias, ideas o comentarios, podremos usarlos libremente sin obligación de confidencialidad ni compensación.

No asumimos responsabilidad por comentarios publicados por usuarios. Usted garantiza que sus comentarios no violan derechos de terceros ni contienen contenido ofensivo o ilegal.

10. INFORMACIÓN PERSONAL

El uso de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad.

11. ERRORES Y OMISIONES

Podemos corregir errores u omisiones en cualquier momento, sin previo aviso. No estamos obligados a actualizar información a menos que lo exija la ley.

12. USOS PROHIBIDOS

No puede usar el sitio para:

  • Actividades ilegales.

  • Enviar virus o código malicioso.

  • Infringir derechos de propiedad intelectual.

  • Difamar, acosar, discriminar o engañar.

  • Recoger datos personales sin consentimiento.

  • Interferir con la seguridad del sitio.

Nos reservamos el derecho de terminar su acceso si incumple estos términos.

13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El servicio y los productos se ofrecen “tal como están”. No garantizamos resultados ni funcionamiento sin errores.

No somos responsables de daños directos, indirectos o consecuentes derivados del uso del servicio.

En jurisdicciones que no permiten limitaciones, nuestra responsabilidad será la mínima permitida por ley.

14. INDEMNIZACIÓN

Usted se compromete a indemnizar a Trotta Inc y sus afiliados ante cualquier reclamo, daño o costo derivados del incumplimiento de estos términos o derechos de terceros.

15. DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición es considerada inválida, el resto seguirá vigente.

16. RESCISIÓN

Estos términos permanecen vigentes hasta que usted o nosotros los cancelemos.

Podemos rescindir este acuerdo si incumple estos términos, y seguir siendo responsables por pagos pendientes.

17. ACUERDO COMPLETO

Estos términos representan el acuerdo total entre usted y nosotros, reemplazando cualquier comunicación previa.

18. LEY APLICABLE

Este acuerdo se rige por las leyes de Colombia, específicamente en Cali, Valle del Cauca, 760043.

19. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente.

El uso continuo del sitio tras los cambios implica su aceptación.

20. CONTACTO

Si tiene preguntas sobre estos Términos del Servicio, contáctenos:

📧 trottaservicioalcliente@gmail.com