DEVOLUCIONES
Si deseas realizar un cambio por talla o gusto, debes solicitarlo dentro de los 5 días posteriores a la entrega del producto. Para que el cambio sea aceptado, el artículo debe devolverse en las mismas condiciones de venta: sin uso, con etiquetas originales, en su empaque original y en perfecto estado.
No aceptamos cambios ni devoluciones de productos usados o en mal estado.
El reembolso del dinero se realizará únicamente después de verificar que el producto ha sido recibido en condiciones óptimas.
Los cambios por talla se efectuarán solo si hay disponibilidad de inventario al momento de la solicitud.
Adicionalmente, ofrecemos un plazo de hasta 90 días para devoluciones por garantía, en casos justificados como:
- Descosidos
- Despegues
- Faltantes de material
Para realizar la devolución contactarse al WhatsApp: 3148888003 o al correo: trottaservicioalcliente@gmail.com
DISPONIBLE EN NUESTRA SEGUNDA FOTO DEL PRODUCTO, AHORA:
¿CÓMO MEDIR?
Sigue estos sencillos pasos para obtener el tamaño correcto. Para un mejor ajuste, mide tus pies al final del día.
- 1. Coloca tu pie en una superficie dura sobre una hoja de papel blanca con el talón contra la pared.
- 2. Marca con un lápiz (¡O pide ayuda!) desde tu talón hasta dónde llega tu dedo más largo
- 3. Mide la distancia de tu pie marcada en la hoja, desde el borde de la hoja hasta la punta del pie en centímetros (cm).
¿ESTÁS ENTRE DOS TALLAS?
- Si te gusta que quede ajustado, pide una talla menos.
- Si te gusta que quede holgado, pide una talla más.
¿NO HAS ACERTADO CON EL COLOR O LA TALLA?
No te preocupes, puedes devolver el artículo, solo contáctanos.
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